Coaxcorp est une entreprise suisse fondée en 2016, basée en Suisse. Nous nous spécialisons dans les systèmes en ligne et le commerce, dédiés à fournir des solutions et des services innovants.
La Coaxcorp Small Business Suite comprend une gamme de systèmes en ligne qui fournissent des outils essentiels pour les petites entreprises. Cette suite complète inclut des fonctionnalités telles qu'un site web personnalisable, la planification de rendez-vous en ligne, des capacités de communication avec les clients et des fonctionnalités de reporting pour les affaires. Conçue pour répondre aux besoins de divers secteurs, la suite s'adresse aux entreprises telles que les restaurants, garages, salons de coiffure, plombiers, électriciens, entreprises de construction et comptables.
Coaxcorp Studio est un composant essentiel de la Coaxcorp Small Business Suite, offrant un ensemble complet d'outils et de services conçus pour les salons de coiffure. Cette suite inclut un site web riche en fonctionnalités et des outils de gestion d'entreprise essentiels, couvrant la planification de rendez-vous en ligne, la communication efficace avec les clients et des rapports d'affaires détaillés.
Coaxcorp Studio fonctionne comme un logiciel en ligne disponible via un modèle d'abonnement. Visitez coaxcorp.ch pour connaître les tarifs et offres actuels.
Absolument pas. Vous n'avez besoin d'aucune connaissance technique ni de compétences en programmation pour configurer ou maintenir votre site web avec Coaxcorp Studio.
Coaxcorp Studio est intrinsèquement un logiciel multilingue, prenant en charge jusqu'à trois langues simultanément pour le site web et le logiciel de gestion.
Vous n'avez pas besoin d'installer Coaxcorp Studio ou de réaliser des tâches techniques. Il vous suffit de visiter coaxcorp.ch, de fournir votre adresse e-mail, de lancer l'assistant de configuration et votre site web sera opérationnel en moins d'une heure.
Coaxcorp Studio fonctionne sur un modèle d'abonnement mensuel, avec un coût réel variant en fonction de la région, du pays et de la devise. À titre de référence, le coût de l'abonnement est comparable à une fraction du prix d'une coupe de cheveux, généralement autour de 20 EUR. Visitez coaxcorp.ch pour obtenir le tarif exact.
Absolument. Vous pouvez essayer Coaxcorp Studio pendant un mois sans aucune obligation, sans détails de carte de crédit ou exigences similaires.
Le prix d'abonnement est fixe pendant 12 mois. Les prix peuvent être révisés en cas de changement substantiel de la fiscalité, de l'inflation, etc., dans votre pays. Cependant, nous ne vous surprendrons pas avec un prix doublé l'année suivante. En ce qui concerne les coûts cachés, il n'y en a pas. Nous proposons quelques services premium, tous clairement documentés et optionnels, couvrant principalement nos coûts.
Coaxcorp Studio fonctionne sur des serveurs situés sur quatre continents dans des endroits clés. Soyez assuré que vous n'avez pas à vous inquiéter de l'emplacement physique du site – il est conçu pour fonctionner parfaitement et efficacement, où qu'il soit hébergé et où que vous soyez situé.
Pas de souci ! Vous n'avez pas besoin d'héberger Coaxcorp Studio vous-même. Nous nous occupons de l'hébergement pour vous, vous évitant ainsi de vous occuper de toute tâche informatique. Nous avons couvert les détails techniques.
Votre site web sera hébergé sur un serveur sécurisé, utilisant un logiciel propriétaire inconnu des pirates et sécurisé par une connexion SSL. Soyez assuré que vous n'avez pas à vous soucier des détails techniques – nous nous en chargeons pour vous.
Bien qu'il soit préférable d'avoir votre propre domaine, la réponse est non – vous n'en avez pas besoin. Si vous n'avez pas ou ne souhaitez pas utiliser votre propre nom de domaine, nous vous fournirons un domaine générique.
Absolument ! Pour seulement quelques dollars ou euros par mois, nous pouvons enregistrer, héberger et intégrer votre propre domaine de manière transparente avec Coaxcorp Studio.
Absolument ! Nous vous fournirons des instructions précises sur la manière de configurer votre domaine pour Coaxcorp Studio.
Vous pouvez annuler votre abonnement à Coaxcorp Studio à tout moment, sans conséquences.
Vous bénéficierez d'un support gratuit et complet par chat ou par e-mail, sans frais supplémentaires. Le support téléphonique est disponible en tant que service premium avec un coût supplémentaire. De plus, vous aurez droit à huit heures de travail gratuit pour la personnalisation et la configuration lors de l'abonnement, ainsi qu'une heure de travail gratuit chaque mois par la suite.
Une heure de travail gratuite se réfère à une heure de travail de développement que nous entreprenons pour vous. Vous pouvez utiliser ces heures pour des tâches telles que la numérisation de votre logo, la configuration de vos services, la mise en place de sections personnalisées ou toute autre tâche pour laquelle nous pouvons vous aider et que vous préférez ne pas gérer vous-même.
Notre objectif est de vous permettre d'être libre des détails techniques et de vous mettre en route le plus rapidement possible.
Vos informations seront régulièrement sauvegardées sans frais supplémentaires. En cas de problème, vous pouvez revenir à des sauvegardes de ce matin, d'hier, du début de la semaine ou du début du mois.
Les sites Web Coaxcorp Studio sont hautement personnalisables, offrant des milliers de combinaisons, rendant peu probable que deux sites soient identiques.
Vous avez la possibilité de personnaliser chaque élément textuel sur le site Web dans toutes les langues disponibles.
Toutes les images du contenu sont personnalisables. Vous pouvez télécharger vos propres images dans tous les cas, et si vous le préférez, vous pouvez sélectionner parmi les images fournies par Coaxcorp Studio lorsque cela est applicable.
Non, vous avez la liberté de réorganiser l'ordre des composants du site Web, que nous appelons sections, en fonction des besoins de votre entreprise et de vos préférences personnelles.
Oui, Coaxcorp Studio propose des sections personnalisées pour afficher du contenu unique, tel que des annonces pour des associations locales, des annonces pour des événements, des célébrations de vacances, etc. Si la fonctionnalité demandée nécessite de la programmation, vous avez accès à des heures de travail gratuites pour la configuration et mensuelles. Vous pouvez nous demander de développer ces ajouts sans coût supplémentaire.
Oui, votre site Web peut utiliser la langue non supportée, mais vous devrez gérer la traduction vous-même. Le portail propriétaire, qui est le logiciel de gestion, ne peut pas accueillir des langues non supportées.
Nous croyons que personnaliser votre site Web est extrêmement facile. Nous masquons les options avancées pour les débutants afin de ne pas les submerger, mais une fois activées, les clients s'adaptent rapidement. Et n'oubliez pas les heures de travail gratuites. Vous pouvez toujours nous dire quelles personnalisations vous souhaitez, et nous nous en occuperons pour vous—gratuitement.
Bien sûr ! Vous pouvez utiliser vos heures de travail gratuites allouées et nous pouvons personnaliser un thème de site pour vous en combinant des fonctionnalités spécifiques de thèmes existants. Faites-nous simplement savoir les fonctionnalités que vous souhaitez inclure, et nous adapterons le thème à vos préférences.
Nous avons intégré des animations et des effets de parallaxe dans le site Web, mais un mouvement excessif peut distraire vos visiteurs et entraver la transmission d'informations. Par défaut, nous avons désactivé toutes les animations avec nos thèmes standard. Cependant, n'hésitez pas à les activer si vous le souhaitez. Nous avons surtout conservé l'effet de parallaxe accrocheur, mais moins distrayant sur l'image principale.
Voici ce que nous proposons : Diaporama d'entreprise, Présentation vidéo, Services, Équipe, Mise en avant, Catalogue de couleurs de cheveux, Contact, Directions, Réseaux sociaux, Horaires d'ouverture, Témoignages, Blog, Produits, Galerie photo, Vidéo YouTube, Galerie Instagram, Branches, Sections personnalisées.
Absolument ! Avec Coaxcorp Studio, les clients ont la possibilité de réserver des rendez-vous en ligne à leur propre convenance, ce qui leur facilite la gestion de leurs horaires.
Oui. Les clients peuvent facilement annuler leurs rendez-vous en ligne, leur offrant la flexibilité et la commodité pour gérer leurs emplois du temps sans tracas.
Les clients peuvent choisir leur service préféré, leur styliste et l'heure du rendez-vous directement sur le site Web. De plus, nous proposons des rappels via l'interface du site Web et des services SMS premium pour la confirmation et les rappels de rendez-vous.
Le mode de communication principal pour les salons de coiffure est le téléphone. Nous avons simplifié notre système pour privilégier un contact direct et efficace via des numéros de téléphone, reconnaissant que les e-mails peuvent souvent être négligés ou envoyés dans les dossiers de spam. Nous trouvons également excessif de collecter et de maintenir des adresses e-mail de clients uniquement pour la coiffure. En nous concentrant sur les interactions par téléphone, nous garantissons des canaux de communication fiables qui résonnent avec l'immédiateté et la touche personnelle requises dans le secteur des salons.
Certainement. Les clients ont la possibilité d'appeler directement le salon pour réserver un rendez-vous. Lors de l'appel, le personnel du salon aidera les clients à sélectionner la date, l'heure, le service et le styliste souhaités, en enregistrant les détails du rendez-vous manuellement dans le calendrier.
Non, vous pouvez continuer à utiliser votre système de calendrier existant. Cependant, les réservations en ligne automatisées ne seront pas possibles car le système ne pourra pas identifier les créneaux horaires disponibles pour les stylistes.
La sécurité en ligne est toujours une préoccupation, mais il convient de noter que le risque de réservations prank ou d'abus existe indépendamment de la prise de rendez-vous en ligne ou par téléphone. Bien que nous ayons mis en place des mesures de protection pour atténuer les abus, il est conseillé de suivre votre protocole habituel lorsqu'un nouveau client avec un numéro de téléphone inconnu effectue une réservation en ligne. Pour plus de sécurité, envisagez de les contacter directement pour confirmer le rendez-vous.
Les clients peuvent initier un appel téléphonique ou envoyer des e-mails à votre salon en tapant sur les numéros de téléphone, les adresses e-mail ou les icônes de contact affichées sur la page.
Oui, les clients peuvent envoyer des messages directement depuis le site Web.
Les clients peuvent appuyer sur la carte de localisation, qui s'intègre à Google Maps, pour recevoir une assistance à la navigation.
Absolument ! Vous pouvez facilement ajouter des services spécialisés comme des visites à domicile pour les coupes de cheveux ou des options de maquillage spécifiques pour répondre à divers besoins des clients.
Bien sûr ! Vous avez un contrôle total sur les images affichées sur votre site Web, garantissant qu'elles s'alignent avec la marque de votre salon et les préférences de votre clientèle. Assurez-vous simplement d'avoir les autorisations nécessaires avant d'utiliser des images de clients.
Avant de répondre à la question, il est important de noter que les vidéos peuvent être percutantes si elles sont réalisées de manière professionnelle. Et la réponse est oui. Le site Web offre des options polyvalentes pour intégrer des vidéos dans la présence en ligne de votre salon. Vous pouvez utiliser la section Présentation vidéo pour présenter une vidéo captivante. Deuxièmement, une vidéo peut être utilisée à la place de l'image de la page principale, définissant le ton et l'atmosphère pour les visiteurs. Une autre option est d'utiliser la section Vidéo YouTube, qui permet de présenter une seule vidéo. Enfin, les sections personnalisées offrent la flexibilité d'inclure plusieurs vidéos provenant de diverses sources telles que YouTube, Instagram et plus encore. Si vous n'êtes pas sûr de la façon de procéder, vous pouvez utiliser vos heures de travail gratuites, et nous nous en occuperons pour vous.
Vous pouvez facilement afficher une publication Instagram unique à l'aide de la section Galerie Instagram. Cependant, intégrer l'ensemble de votre flux Instagram est un processus plus complexe, nécessitant des partages fréquents et la confirmation de clés temporaires et plus permanentes d'Instagram. Vous pourriez tenter ce processus techniquement exigeant vous-même ou partager votre mot de passe avec quelqu'un qui peut s'en occuper, bien que nous ne recommandions ni l'un ni l'autre. Alternativement, nous proposons un service premium qui scanne votre flux en dehors d'Instagram et affiche le contenu via un tiers. Cependant, compte tenu de l'intégration fluide de la section Galerie photo avec le site Web, l'utilisation d'Instagram peut ne pas être nécessaire.
Non, la section Témoignages ne permet d'entrer que des avis ; les clients ne peuvent pas soumettre leurs propres témoignages directement.
Non, la section blog n'est pas interactive, donc elle ne permet pas de réponses. Seul vous pouvez publier des articles de blog.
En effet, la réponse est évidente, mais il est important de le mentionner. Nous n'avons aucun contrôle sur les plateformes de médias sociaux tierces. Par conséquent, en fonction de leurs politiques et contrôles, divers contenus peuvent être rencontrés.
Absolument. Votre site Web est optimisé pour les moteurs de recherche, ce qui signifie qu'il peut être indexé et affiché dans les résultats de recherche. Cependant, atteindre un classement plus élevé nécessite des efforts continus en matière d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO), qui implique diverses techniques et stratégies pour améliorer la visibilité et le classement de votre site Web dans les résultats de recherche. Nous nous occuperons de toutes les tâches nécessaires pour améliorer votre classement, même sans que vous le remarquiez.
Les systèmes de messagerie sont devenus très prudents en raison des abus répandus, ce qui conduit souvent les e-mails légitimes à être filtrés dans les dossiers de spam. Bien que nous mettions en œuvre des mesures pour assurer une livraison appropriée des e-mails, il peut falloir du temps pour établir une confiance avec les serveurs de messagerie et empêcher votre domaine d'être signalé comme spam. Soyez assuré que nous nous engageons à travailler assidûment pour maintenir la délivrabilité des e-mails et établir la confiance avec les fournisseurs de services de messagerie.
Nous recommandons de promouvoir votre salon, en mettant en avant son site Web, plutôt que de promouvoir le site Web lui-même. Des plateformes telles que Google Business, Meta Business pour Facebook et Instagram, ou des sites similaires offrent des options de publicité ciblée. Vous pouvez diriger les clients potentiels vers votre site Web à l'aide de boutons d'appel à l'action comme « En savoir plus », maximisant ainsi votre portée et votre engagement.
Coaxcorp Studio fournit des outils essentiels comme un calendrier d'entreprise et des rapports complets pour gérer efficacement les opérations de votre salon.
Le calendrier d'entreprise de Coaxcorp Studio englobe une large gamme d'événements, y compris les rendez-vous pris par les clients, les rendez-vous ajoutés manuellement, les vacances, les jours fériés et toutes les fermetures programmées pour votre entreprise.
En effet, dans le calendrier d'entreprise, vous pouvez suivre méticuleusement divers aspects du planning de chaque employé, tels que leurs périodes de travail chargées, les heures de travail non-fermées, les jours de vacances, les congés maladie, les temps d'arrêt officiels s'ils ne travaillent pas à plein temps et les situations où ils ne se présentent pas au travail comme prévu.
Bien que cela soit techniquement possible, le Calendrier d'entreprise est principalement conçu pour les activités liées au salon et non comme un organisateur personnel complet. Il manque des fonctionnalités telles que les alertes, la planification de réunions et les événements récurrents typiques des outils de calendrier personnel dédiés.
Les clients sont automatiquement ajoutés à la liste des clients lors de la réservation d'un rendez-vous ou de l'envoi d'un message via le site Web. De plus, vous avez la possibilité d'ajouter, de supprimer ou de modifier manuellement les informations des clients si nécessaire.
Vous pouvez suivre le nombre de visiteurs et les visites de votre site et leurs interactions, y compris leurs adresses IP. Cependant, à moins qu'ils ne soient des clients enregistrés, vous n'aurez pas accès à leurs identités personnelles.
Oui, vous avez la possibilité de bloquer l'adresse IP de tout utilisateur abusif. Si vous rencontrez des difficultés pour le faire, faites-le nous savoir, et nous nous en occuperons pour vous.
Coaxcorp Studio fournit un rapport d'utilisation des ressources, offrant des informations sur l'activité d'un employé, telles que son niveau d'occupation, les cas de congés maladie, de vacances et d'absences du travail.
Coaxcorp Studio ne collecte ni ne maintient les adresses e-mail des clients, car les e-mails ne sont pas l'outil de communication principal pour les salons de coiffure — les téléphones le sont. De nombreux e-mails liés aux newsletters ou aux listes de diffusion sont souvent bloqués ou envoyés dans les dossiers de spam. En alternative, nous proposons un service SMS payant que vous pouvez utiliser pour communiquer avec les clients de cette manière.
Certainement. Vous pouvez utiliser vos heures de travail gratuites allouées pour la création du rapport.